雙十一首次支持多地址合并下單 最多可添加20個地址
雙11前夕,淘寶低調上線了多地址合并下單功能,消費者結算購物車時,可以直接給不同商品添加不同地址,合并到一個訂單里下單。

據測試,該功能最多可以添加20個地址,支持用戶合并下單湊滿減。對此,有網友稱,給自己買買買的時候,還能把心儀好物分享給家人,省去改地址的麻煩,簡直就是快樂加倍。
與此同時,天貓雙11價保服務規則今年也有升級,以往是付款后15天內價保,今年升級為付款/付尾款后至11月11日活動結束后15天內全程價保。消費者購買帶價保標識的商品,在價保期內,若同一商家的同一商品一旦出現降價,都可以發起價保申請,申請退差價。
天貓方面稱,雙11期間平臺會積極監管商家“先漲價,后降價”的行為,如果發現活動商品提前漲價,將提示商家整改,如未及時整改將無法參與活動。
同時平臺對全部用戶今年雙11都提供了一鍵退差價的服務,在購買商品后,隨時可以根據價格的變動進行退差,操作透明簡單。
對比過往規則,每年天貓雙十一期間會有跨店每滿300-50、大額優惠券等優惠組合,有時一些優惠沒有被計算到差價中,又或者部分商家更改了商品鏈接導致無法價保,這些問題隨著天貓價保服務的升級將得以解決。
根據新的價保規則,不僅包含商品售價降價、商品優惠變動等導致的價差,并且88vip95折優惠也被納入其中。消費者即便“買貴了”,在11月26日之前點擊“一鍵價保”就能享受到價保服務賠差價。
據介紹,在淘寶天貓內部,“對消費者和商家的體驗提升”是今年的重點任務。除了全程價保以外,今年雙11還出現了一些新變化,包括各大行業上線特色服務、多地址下單、老年人專屬人工客服等。
10月13日天貓曾公布,今年的天貓雙11預售將于10月24日晚上8點開始。今年雙十一,無論是“預售付定金”階段還是“售賣”階段,都告別了零點,改從晚上8點開始,也讓消費者們不用再熬夜。
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